يهدف نظام ادارة المهام الى تنظيم اعمال ومهام اي منظومة لديها هيكل تنظيمي محدد وعدد كبير من الموظفين، حيث يعمل على تسهيل وتوثيق المهام والأعمال بطريقة الكترونية.

و من أهم المزايا، يقوم نظام ادارة المهام بتقسيم اي منظومة الى هيكل تنظيمي محدد (اقسام وادارات) يتم من خلاله توزيع الموظفين (مستخدمي النظام) حسب مناصبهم والمسميات الوظيفية الخاصة بهم على الهيكل التنظيمي وتحديد الاقسام التي يعملون فيها.